Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat Penggunaan 365yes Malaysia

Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform 365yes. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Bahasa Melayu (Malaysia)

Ringkasan Utama

Perkara Penting yang Perlu Anda Tahu

Sebelum membaca versi penuh, ini adalah enam perkara paling kritikal dalam terma 365yes

Had Umur 18 Tahun ke Atas

Pendaftaran dan penggunaan platform 365yes adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 365yes. Pengesahan identiti (KYC) diperlukan untuk pengeluaran pertama dan akan diminta secara berkala untuk keselamatan anda.

Syarat Rollover Bonus

Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Pastikan anda memahami syarat ini sebelum menerima sebarang bonus untuk mengelakkan salah faham.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 365yes tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Dasar Pengeluaran Wang

Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit. Pengesahan identiti diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi memastikan keselamatan transaksi anda.

Aktiviti Dilarang

Penggunaan perisian automasi, manipulasi sistem, penipuan atau sebarang aktiviti yang bertujuan memperdaya platform adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan akaun kekal.


Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 365yes, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform kami.

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan 365yes ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 365yes.

Dengan mengakses laman web 365yes, mencipta akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dengan ini menyatakan persetujuan anda untuk terikat dengan Terma ini. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses platform kami.

Nota: Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 365yes.

2. Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365yes, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 365yes sangat serius tentang hal ini. Mana-mana akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki, termasuk deposit dan kemenangan, akan dilupuskan sepenuhnya tanpa ganti rugi.

2.2 Maklumat Pendaftaran
  • Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini.
  • Anda dilarang menggunakan identiti palsu, nama samaran atau maklumat orang lain.
  • Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 365yes pada sesuatu masa.
  • Pengesahan identiti (KYC) melalui dokumen rasmi diperlukan untuk pengeluaran pertama dan aktiviti tertentu.
2.3 Sekatan Geografi

Platform 365yes tidak boleh diakses dari kawasan yang dilarang oleh undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan anda.

3. Penggunaan Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Akaun 365yes anda adalah aset peribadi yang tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak selain anda sendiri. Ini bermakna anda tidak boleh membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, walaupun ahli keluarga atau rakan karib anda sendiri.

3.1 Keselamatan Kata Laluan
  • Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
  • 365yes tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, Telegram, WhatsApp atau mana-mana saluran lain. Sekiranya ada pihak yang berbuat demikian atas nama 365yes, ia adalah penipuan.
  • Sila hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
3.2 Tanggungjawab Aktiviti Akaun

Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit, pengeluaran dan klaim bonus — adalah dianggap dibuat oleh anda sendiri dan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, kecuali anda dapat membuktikan akses tanpa kebenaran yang dilaporkan segera kepada kami.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

4.1 Kaedah Deposit

365yes menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk DuitNow, FPX, TNG e-wallet, GrabPay, Boost dan USDT. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

4.2 Syarat Pengeluaran
  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit ("dasar pengeluaran sama kaedah").
  • Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
  • 365yes berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih — kebanyakan pengeluaran selesai dalam masa kurang dari satu jam.
4.3 Transaksi Gagal & Balik Caj

Sebarang percubaan untuk membuat balik caj (chargeback) selepas kemenangan dinikmati akan dianggap sebagai penipuan. 365yes berhak untuk menggantung akaun dan menahan dana sementara siasatan dijalankan.

365yes tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran standard. Caj dari penyedia pembayaran pihak ketiga, jika ada, adalah di luar kawalan kami.

5. Terma Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 365yes tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

  • Setiap pengguna layak menerima bonus sambutan sekali sahaja. Percubaan mendaftar akaun baharu untuk mendapat bonus sambutan berulang dianggap penipuan.
  • Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus boleh ditarik keluar.
  • Tempoh bonus bermula dari tarikh bonus dikreditkan dan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan dalam syarat setiap promosi.
  • 365yes berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis.
  • Hanya satu bonus aktif dibenarkan untuk kategori permainan yang sama pada sesuatu masa.
Amaran: Sekiranya 365yes mengesyaki penyalahgunaan bonus (contohnya penggunaan beberapa akaun, pertaruhan kontra, atau pola pertaruhan yang tidak wajar), kami berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan serta menyiasat akaun tersebut.

6. Kelakuan Pemain & Aktiviti Dilarang

Semua pengguna 365yes dikehendaki berkelakuan dengan cara yang hormat dan tidak menjejaskan pengalaman pemain lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

  • Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem.
  • Usaha untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform.
  • Memiliki atau mengurus lebih dari satu akaun aktif.
  • Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain atas nama anda.
  • Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan kewangan haram.
  • Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang 365yes.
  • Gangguan, ugutan atau ucapan kebencian terhadap pemain lain atau kakitangan kami.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pelupusan baki akaun dan tindakan undang-undang jika perlu.

7. Penutupan & Penamatan Akaun

7.1 Penutupan Sukarela

Anda berhak untuk menutup akaun 365yes anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diproses dan semua syarat bonus yang aktif telah diselesaikan.

7.2 Penamatan oleh 365yes

365yes berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dengan serta-merta dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran Terma dan Syarat ini.
  • Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak tepat.
  • Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan.
  • Permintaan dari pihak berkuasa yang berwajib.
  • Situasi yang membahayakan keselamatan platform atau pemain lain.
7.3 Permainan Bertanggungjawab — Pengecualian Diri

Anda boleh memohon pengecualian diri sendiri dari platform 365yes pada bila-bila masa atas sebab permainan bertanggungjawab. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan penuh hormat dan kerahsiaan. Baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8. Harta Intelek

Semua kandungan di platform 365yes — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk grafik, teks, perisian, imej, video dan bahan lain — adalah hak milik eksklusif 365yes atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkuat kuasa.

Anda dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan peribadi yang sah sahaja. Sebarang penggandaan, pengedaran, pengubahsuaian atau penggunaan komersial kandungan kami tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu adalah dilarang dan boleh menjadi subjek tindakan undang-undang.

9. Penafian & Had Liabiliti

Platform 365yes disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan 100% dalam semua keadaan.

  • 365yes tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul dari gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
  • Semua pertaruhan adalah final dan tidak boleh dibatalkan setelah diterima oleh sistem.
  • Keputusan permainan yang dijanakan oleh sistem RNG yang telah disahkan adalah muktamad.
  • 365yes tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan platform oleh pihak yang tidak mendapat kebenaran atas akaun anda.
Had Pampasan: Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum 365yes kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 90 hari sebelum timbulnya tuntutan.

10. Pindaan dan Perubahan Terma

365yes berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan yang dibuat akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform, e-mel berdaftar atau kemas kini pada halaman ini.

Perubahan akan berkuat kuasa 7 hari selepas ia disiarkan, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan perubahan serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan 365yes sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Masa respons purata: kurang dari 15 minit

Soalan Lazim

Soalan Lazim Berkaitan Terma & Syarat 365yes

Soalan yang kerap ditanya pemain tentang terma penggunaan platform kami

Untuk proses KYC di 365yes, anda perlu menyediakan salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah, bukti alamat terkini (seperti bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari 3 bulan), dan tangkap skrin atau resit kaedah pembayaran yang digunakan. Semua dokumen akan diproses dengan selamat dan maklumat anda dilindungi oleh dasar privasi kami.

Proses semakan KYC di 365yes biasanya selesai dalam masa 24 hingga 48 jam perniagaan selepas semua dokumen yang diperlukan diterima. Dalam tempoh puncak, ia mungkin mengambil masa sehingga 72 jam. Anda akan menerima notis e-mel apabila proses semakan selesai. Jika ada masalah dengan dokumen yang dihantar, pasukan kami akan menghubungi anda untuk meminta maklumat tambahan.

Nama penuh yang didaftarkan dalam akaun 365yes tidak boleh diubah selepas pengesahan identiti selesai, kerana ia perlu sepadan dengan dokumen pengenalan anda. Maklumat lain seperti alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan boleh dikemas kini melalui tetapan akaun. Untuk sebarang perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, sila hubungi sokongan pelanggan kami.

Apabila anda memohon untuk menutup akaun 365yes, anda perlu membuat pengeluaran bagi semua baki wang tunai yang ada dalam akaun anda terlebih dahulu. Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dilupuskan semasa penutupan. Setelah semua pengeluaran selesai diproses dan KYC disahkan, akaun anda akan ditutup dalam masa 5 hari bekerja.

Sudah Faham Terma Kami?

Sedia untuk Memulakan Pengalaman Bermain di 365yes?

Kini anda telah memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain di 365yes. Daftar akaun percuma anda dan mula nikmati lebih 1,200 permainan dengan jaminan bayaran yang adil dan sokongan 24/7.

English