Privasi & Keselamatan Data

Dasar Privasi 365yes – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Di 365yes, privasi anda bukan sekadar janji di atas kertas. Ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari — dari cara kami mengumpul data hingga cara kami melindunginya menggunakan teknologi penyulitan terkini.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Bahasa Melayu (Malaysia)

Komitmen Privasi Kami

Enam Cara 365yes Melindungi Data Anda

Inilah amalan perlindungan data yang kami laksanakan setiap hari untuk semua pengguna Malaysia

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 365yes dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia. Data anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak ketiga.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, pemantauan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan. Akses kepada data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan 365yes yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data pengguna — dan setiap akses dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

365yes tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Akaun 365yes anda boleh dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor. Walaupun kata laluan anda bocor, pihak yang tidak sah tetap tidak dapat mengakses akaun anda tanpa kod 2FA.

Hak Pengguna Terjamin

Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak ini dilaksanakan oleh pasukan privasi kami dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan diterima.


Ringkasan Mudah: Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh minta kami hapuskan data anda bila-bila masa. Semua data dilindungi penyulitan terkini.

1. Pengenalan

365yes ("Platform", "kami", "kita") menghormati privasi semua penggunanya dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform 365yes.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 365yes termasuk mereka yang melawat laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dihuraikan dalam dasar ini.

Kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan yang tidak dapat difahami oleh kebanyakan orang.

2. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

365yes mengumpul data dalam dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Terus
  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bukti alamat dan maklumat kewangan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkaitan.
  • Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh — maklumat sensitif ini dikendalikan secara langsung oleh penyedia pembayaran yang diperakui.
  • Komunikasi dengan kami: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
  • Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web yang digunakan.
  • Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan tindakan dalam platform.
  • Data permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan.
  • Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang dihuraikan dalam Bahagian 6.
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Maklumat Peribadi Asas Pengurusan akaun, KYC Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Data Transaksi Kewangan Pematuhan undang-undang, audit 7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Permainan Penyelesaian pertikaian, audit 3 tahun
Log Teknikal Keselamatan, pengesanan penipuan 90 hari
Komunikasi Sokongan Rujukan perkhidmatan pelanggan 2 tahun

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

365yes menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:

  • Menjalankan dan menyelenggara akaun anda — termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran dan sejarah permainan.
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif apabila anda memerlukan bantuan.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan platform dan aktiviti haram.
  • Memperibadikan pengalaman anda dengan menunjukkan promosi dan permainan yang relevan berdasarkan keutamaan anda.
  • Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun anda seperti pemberitahuan keselamatan, kemas kini terma dan maklumat transaksi.
  • Menambah baik platform berdasarkan analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

365yes tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian keselamatan data yang ketat dengan 365yes.
  • Penyedia teknologi permainan — pembekal perisian permainan kami menerima data yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk tujuan lain.
  • Badan kawal selia dan pihak berkuasa — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan penyiasatan yang sah.
  • Firma audit dan pematuhan — untuk tujuan audit bebas dan pematuhan pelesenan.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak boleh menyebarkannya lebih lanjut.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data Kami

365yes melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan end-to-end SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara anda dan pelayan kami.
  • Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik secara masa nyata.
  • Pengujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
  • Sandaran data yang disulitkan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Tanggungjawab Anda: Walaupun kami melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada amalan keselamatan anda sendiri — terutamanya penggunaan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

365yes menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan fungsi penting platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana platform digunakan secara keseluruhan melalui data agregat tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 365yes, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

01
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan.

02
Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulan atau mengemas kininya. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari.

03
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipatuhi.

04
Hak Pembatasan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami menghadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda membantah ketepatan data tersebut.

05
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda mahu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau Live Chat. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

365yes menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda kecuali di mana penyimpanan jangka panjang diperlukan oleh undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan yang mesti disimpan selama tujuh tahun di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.

Data yang disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang adalah disimpan dalam persekitaran yang selamat dan berasingan serta tidak digunakan untuk tujuan pemasaran atau lain-lain tujuan perniagaan.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

365yes berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 365yes selepas sebarang perubahan kepada dasar ini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

10. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permohonan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi 365yes sedia membantu anda.

Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Masa respons untuk permohonan data: dalam tempoh 30 hari

Soalan Lazim

Soalan Lazim tentang Privasi di 365yes

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya pengguna tentang cara kami menguruskan data mereka

Tidak. 365yes tidak berkongsi data peribadi pengguna dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luaran. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima dari 365yes adalah dari kami sendiri, berdasarkan keutamaan dan aktiviti anda dalam platform. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel ke [email protected]. Nyatakan bahawa anda ingin membuat "permohonan akses data" dan berikan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan diterima.

Setelah akaun anda ditutup, 365yes akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda dalam masa 90 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Rekod kewangan seperti sejarah transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan. Data ini disimpan dalam persekitaran yang selamat dan berasingan dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Tidak. 365yes tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh anda. Semua transaksi kad dikendalikan secara langsung oleh penyedia pembayaran yang diperakui PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Kami hanya menerima token transaksi dari penyedia pembayaran tersebut — bukan maklumat kad penuh anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Cari pilihan "Privasi" atau "Kuki" dalam tetapan pelayar anda untuk mengawal kuki mana yang dibenarkan. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki analitik dan prestasi boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Privasi Anda Terjamin

Main dengan Tenang — Data Anda Selamat di 365yes

Dengan penyulitan SSL 256-bit, dasar privasi yang telus dan pasukan keselamatan yang berdedikasi, anda boleh bermain di 365yes dengan penuh keyakinan bahawa data peribadi anda sentiasa dilindungi.

English